Ha probado ChatGPT, Gemini o Claude. Los resultados son genéricos, a menudo irrelevantes y, lo peor de todo, no suenan como su marca. Siente que pierde más tiempo corrigiendo a la IA que el que ahorra. Esa es la frustración de usar una herramienta “pública” para un trabajo “privado”.
El Juego Mental: La Parábola del Interno vs. el Director
- La IA pública (ChatGPT genérico) es como un interno brillante: sabe de todo un poco, pero no conoce su empresa, sus clientes ni sus procesos. Hay que explicarle todo, paso a paso, cada vez.
Un Agente de IA Personalizado es como un Director de Departamento: un experto con 10 años de experiencia en su empresa. Conoce su catálogo de productos, su tono de voz, sus objeciones de ventas y sus políticas de soporte. No necesita que le digan cómo hacer el trabajo, solo qué trabajo hacer.
En Nabilia, no escribimos “prompts”. Diseñamos el ADN, el cerebro y la experiencia de sus nuevos empleados digitales.
¿Qué es un Agente de IA Personalizado?
Es un modelo de IA (como GPT-4o o Gemini) que hemos “privatizado” y entrenado exclusivamente con sus datos: sus manuales de producto, sus emails de ventas exitosos, sus artículos de blog, sus tickets de soporte y su voz de marca. El resultado es un especialista de élite, listo para trabajar 24/7.
1. Agentes de “Voz de Marca”: Consistencia Absoluta
Deje de luchar para que la IA suene como usted. Creamos un “Agente de Marca” que todo su equipo puede usar.
Ejemplo Real: Su equipo de marketing escribe: “/crear_blog sobre ‘nueva función X'”. El Agente genera un artículo de 800 palabras, optimizado para SEO, usando su tono de voz exacto, enlazando a sus productos relevantes y con el CTA correcto. Siempre.
Resultado: Consistencia de marca total, sin importar quién en su equipo genere el contenido.
2. Agentes de Tareas Complejas: Eficiencia Radical
Este es el siguiente nivel de la automatización. Le damos a la IA la capacidad de “razonar” basada en sus procesos.
Ejemplo Real: Un “Agente de Soporte” lee los correos entrantes, entiende la urgencia (basado en sus reglas), accede a su base de datos de soluciones y redacta un borrador de respuesta para su equipo humano.
Resultado: Su equipo de soporte se enfoca en resolver problemas, no en clasificar emails y escribir respuestas repetitivas.
3. Integración Total (Con Make, n8n y su Ecosistema)
Aquí es donde ocurre la magia. Sus agentes no viven en una ventana de chat. Los integramos en sus flujos de trabajo.
Ejemplo Real: Un lead llega de Facebook Ads. La automatización (Make) envía los datos al “Agente de Ventas B2B”. El Agente investiga la empresa, la califica según sus criterios y redacta un boro de email de primer contacto, 100% personalizado, que se guarda en su CRM (Ej. Pipedrive o Hubspot).
Resultado: Su embudo de ventas trabaja por usted, 24/7.
¿Para Quién es Este Servicio?
Este servicio es para la empresa que ya superó la “curiosidad” por la IA y ahora busca usarla como una ventaja competitiva real.
E-commerce (WooCommerce / Shopify): Para automatizar descripciones de producto, gestionar soporte post-venta y crear campañas de email marketing personalizadas a escala.
Agencias de Marketing y Contenido: Para escalar la creación de contenido único para múltiples clientes, manteniendo la voz individual de cada uno.
Servicios B2B y Consultorías: Para automatizar la calificación de leads, la redacción de propuestas y el análisis de reportes de clientes.
PYMEs con Tareas Operativas: Para crear agentes de RRHH (que responden preguntas sobre políticas internas) o de Finanzas (que analizan gastos).
Nuestros Servicios de Ingeniería de Prompts
Realizamos una inmersión profunda en tu negocio para definir el objetivo del agente (Ej. “Asistente de Ventas B2B”).
Definimos su personalidad, tono de voz, base de conocimiento y las reglas que nunca debe romper.
Aquí está la magia. Escribimos, probamos y refinamos el conjunto de instrucciones (el prompt) que actúa como el ADN del agente.
Integramos tu información clave: manuales de producto, FAQs, casos de estudio, etc.
Sometemos al agente a pruebas de estrés. Intentamos “romperlo” y confundirlo para encontrar fallos.
Lo refinamos hasta que sus respuestas sean precisas, seguras y fiables.
- Implementamos el agente en las plataformas que tu equipo ya usa (Slack, tu CRM, un chatbot web) o lo conectamos a tus automatizaciones de Make/n8n.
¿Listo para construir tu primer Agente de IA?
Deja de usar la IA como un juguete. Démosle un trabajo. Agenda una consultoría gratuita de 30 minutos y descubramos juntos la primera tarea de alto valor que podemos automatizar con un agente personalizado.
